Khâu quan trọng nhất trong sự kiện có thể khác nhau tùy vào loại sự kiện và mục đích của nó. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, khâu quan trọng nhất trong sự kiện là việc lên kế hoạch và tổ chức sự kiện.
Việc lên kế hoạch và tổ chức sự kiện bao gồm nhiều khâu quan trọng như lựa chọn địa điểm, thiết kế chương trình, quản lý ngân sách, đăng ký tham dự, quản lý đối tác và nhân viên, chuẩn bị phương tiện truyền thông và nhiều khâu khác. Mỗi khâu đều có vai trò quan trọng để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và thành công.
Ngoài ra, khâu trong sự kiện còn bao gồm quản lý chất lượng dịch vụ, tạo mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo an toàn và an ninh cho khách tham dự, và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau sự kiện.